2024年11月9日,“2024年全國(guó)社会办(bàn)医(yī)院助力培优计划公(gōng)益巡讲(青岛站)暨医(yī)保改革机制下社会办(bàn)医(yī)院专科(kē)内涵建设高级研修班”在山(shān)东省青岛市举办(bàn)。
湖(hú)南旺旺医(yī)院质(zhì)量总监郑舒亮应邀参加,并以《用(yòng)新(xīn)策、创馨境,血液透析规模化服務(wù)分(fēn)享》為(wèi)主题进行内容分(fēn)享。
会议聚焦DRG/DIP下临床专科(kē)运营、专科(kē)诊疗质(zhì)量与临床思维能(néng)力提升、医(yī)疗安(ān)全与患者體(tǐ)验、社会办(bàn)医(yī)院专科(kē)经验分(fēn)享等热点话题,邀约國(guó)内相关领域知名(míng)學(xué)者、专家和社会办(bàn)医(yī)院院長(cháng)做专题演讲和经验分(fēn)享。共话医(yī)院发展的新(xīn)路径、新(xīn)策略,共同探索新(xīn)医(yī)改形势下专科(kē)建设发展之路。
血液透析作(zuò)為(wèi)终末期肾病患者的重要治疗方式,其需求日益增長(cháng),随着医(yī)疗技(jì )术的不断进步、医(yī)保政策的不断完善以及人们对健康的关注度持续提高,血液透析服務(wù)面临着更高的要求和挑战。
湖(hú)南旺旺医(yī)院质(zhì)量总监郑舒亮站在医(yī)院战略目标的宏观高度,深刻剖析在新(xīn)医(yī)疗环境下,医(yī)院血液透析中(zhōng)心是如何踏上高质(zhì)量、规模化发展之路。
以患者為(wèi)中(zhōng)心是血液透析中(zhōng)心高质(zhì)量发展的核心原则。在新(xīn)医(yī)疗环境下,患者对于医(yī)疗服務(wù)的需求不再仅仅局限于疾病的治疗,还包括就医(yī)體(tǐ)验、心理(lǐ)关怀等多(duō)个维度。因此,医(yī)院在血液透析中(zhōng)心的建设中(zhōng),加大了对医(yī)护人员沟通技(jì )巧与人文(wén)关怀意识的培训力度。让每一位医(yī)护人员成為(wèi)患者透析之路上的贴心伙伴,让他(tā)们感受到温暖与关怀,极大提高了患者的治疗依从性和满意度。同时,这种全方位的关怀,也成為(wèi)血液透析中(zhōng)心高质(zhì)量发展的重要基石。
质(zhì)量控制是血液透析中(zhōng)心发展过程中(zhōng)不容有(yǒu)失的关键环节。郑总监详细阐述了医(yī)院建立的一套完善的质(zhì)量监控體(tǐ)系。从透析液的配制、透析设备的日常维护到患者透析前后的各项指标监测,每一个环节都有(yǒu)严格的标准和规范。医(yī)院组建了专门的质(zhì)量控制小(xiǎo)组,定期对血液透析中(zhōng)心进行全面检查,确保每一次透析治疗都能(néng)达到高质(zhì)量的标准。严格的质(zhì)量控制措施,不仅保障了患者的安(ān)全,也為(wèi)医(yī)院在行业内赢得了良好的口碑,吸引了越来越多(duō)的患者前来就医(yī),有(yǒu)力地推动了血液透析中(zhōng)心的规模化发展。
医(yī)疗资源整合,郑总监分(fēn)享了医(yī)院的创新(xīn)模式。医(yī)院积极推进院内资源共享与合作(zuò)共赢,通过多(duō)科(kē)室协作(zuò)诊疗模式、新(xīn)技(jì )术的协同应用(yòng)、医(yī)疗信息系统整合、物(wù)资统一管理(lǐ)与调配等资源整合与合作(zuò),实现优势互补,為(wèi)高质(zhì)量、规模化发展注入了新(xīn)的活力。
郑舒亮总监表示,随着新(xīn)医(yī)疗环境的持续演变,医(yī)院血液透析中(zhōng)心将继续秉持以患者為(wèi)中(zhōng)心、技(jì )术创新(xīn)、质(zhì)量控制和资源整合的发展理(lǐ)念,不断探索和实践,以高质(zhì)量、高效率服務(wù),改善血液透析患者医(yī)疗可(kě)及性,促进医(yī)疗事业的繁荣发展。