旺旺医(yī)院护理(lǐ)简介
湖(hú)南旺旺医(yī)院护理(lǐ)部实行在院長(cháng)领导下的护理(lǐ)部主任--总护理(lǐ)長(cháng)--护理(lǐ)長(cháng)三级垂直管理(lǐ)體(tǐ)系，全院拥有(yǒu)28个护理(lǐ)单元，护士六百余人。
护理(lǐ)部由6人组成;主委1人，总护理(lǐ)長(cháng)兼执行委员3人，干事2人，主导全院护理(lǐ)人员的招聘、分(fēn)配、调动、晋升、晋级、选拔任用(yòng)、奖惩考核及绩效分(fēn)配等。
护理(lǐ)部主委王丽霞，主任护师、执业药师、國(guó)家二级心理(lǐ)咨询师，先后担任急诊科(kē)护理(lǐ)長(cháng)、门急诊部主任，2020年旺旺医(yī)院援鄂队伍队長(cháng)，全國(guó)三八红旗手。执行委员均為(wèi)来自全國(guó)各地方及部队知名(míng)医(yī)院的护理(lǐ)管理(lǐ)者，有(yǒu)着良好的护理(lǐ)管理(lǐ)经验。护理(lǐ)部紧跟國(guó)际、國(guó)内卫生事业发展的步伐，集思广益，博采众長(cháng)，逐步建立了独具(jù)特色的护理(lǐ)管理(lǐ)机制。护理(lǐ)部管理(lǐ)分(fēn)為(wèi)护理(lǐ)行政、护理(lǐ)品管、护理(lǐ)教育三大區(qū)块落实。
“以人為(wèi)本”，坚持“有(yǒu)了快乐护士,才有(yǒu)快乐病人”，
护理(lǐ)部建立了公(gōng)平竞争与激励并举的晋升制度，结合工(gōng)作(zuò)资历与能(néng)力，将护理(lǐ)人员划分(fēn)為(wèi)N1-N4四大层级，每一级别有(yǒu)明确的任职资格、核心能(néng)力要求及考核标准。医(yī)院每年晋升两次，考核内容包括理(lǐ)论考试、临床能(néng)力评价及人资360度考评；N4级护士既可(kě)获资参与竞争护士長(cháng)岗位，亦可(kě)朝专科(kē)护士发展。
护理(lǐ)長(cháng)聘任采取公(gōng)开竞聘的形式，有(yǒu)效激发人才活力，使在职护理(lǐ)長(cháng)重新(xīn)认识自己的岗位职责和要求，增加了她们的危机感和责任感，同时也為(wèi)护理(lǐ)储备干部提供一个公(gōng)平、公(gōng)正的竞争舞台。
在福利制度方面，医(yī)院為(wèi)护理(lǐ)人员提供了宽敞明亮、设施齐全、收费低廉的员工(gōng)宿舍；护理(lǐ)工(gōng)作(zuò)装(zhuāng)款式舒适、色彩多(duō)样，并為(wèi)孕期的护理(lǐ)人员设计了靓丽舒适的准妈妈工(gōng)作(zuò)装(zhuāng)；拥有(yǒu)完善的福利、保险制度，包括养老、医(yī)疗、失业、工(gōng)伤、生育五大保险及住房公(gōng)积金，另有(yǒu)高保额的重大疾病险和意外险；员工(gōng)在职期间结婚或是家庭成员遭逢变故，医(yī)院给予慰问和援助，遇到重大困难时，可(kě)向集团中(zhōng)國(guó)旺基金会申请援助；并每年為(wèi)员工(gōng)提供免费體(tǐ)检一次；设置了特殊岗位津贴、临床护理(lǐ)超产(chǎn)奖、低年资护士破格加薪制度及绩效考核分(fēn)配制度等一系列优劳优酬薪资制度等。
这一系列人性化举措，使护理(lǐ)人员在安(ān)心、开心工(gōng)作(zuò)的同时，也能(néng)更好地為(wèi)病人担供温馨、舒适的护理(lǐ)服務(wù)。
“服務(wù)至上” — 将心比心、以心换心
护理(lǐ)品质(zhì)管理(lǐ)强调“将心比心、以心换心”的服務(wù)理(lǐ)念，致力于护理(lǐ)内涵提升与品牌建设，培养自我管理(lǐ)意识，提高护理(lǐ)服務(wù)品质(zhì)。实行以现代护理(lǐ)观為(wèi)指导，為(wèi)病人提供优质(zhì)护理(lǐ)服務(wù)為(wèi)立足点的整體(tǐ)护理(lǐ)，注重病人社会心理(lǐ)护理(lǐ)和健康教育措施的落实，為(wèi)病人提供人性化的服務(wù)。2010年，我院积极响应卫生部、省卫生厅号召，被省卫生厅列為(wèi)首批省级“优质(zhì)护理(lǐ)服務(wù)示范工(gōng)程”联系医(yī)院，医(yī)院领导高度重视，举全院之力為(wèi)开展优质(zhì)护理(lǐ)工(gōng)作(zuò)提供保障，截止目前，全院开展“优质(zhì)护理(lǐ)活动”，每年组织开展优质(zhì)护理(lǐ)先进个人、先进集體(tǐ)评选、微笑天使之星等一系列评比激励活动，為(wèi)进一步深化优质(zhì)护理(lǐ)活动注入了新(xīn)的动力。2021年我院16病區(qū)获湖(hú)南省优质(zhì)护理(lǐ)服務(wù)表现突出科(kē)室，黄纯护理(lǐ)师获得湖(hú)南省优质(zhì)护理(lǐ)服務(wù)
“职业形象”— 教學(xué)互动，自我提升
教育培训注重服務(wù)礼仪规范及主动服務(wù)意识，强调自我提升、自主學(xué)习。护理(lǐ)人员实施分(fēn)层培训，主要内容包括了基本素质(zhì)教育、三基知识培训、专科(kē)理(lǐ)论及专业技(jì )能(néng)培训等，并选拔护理(lǐ)人员外出进修、参加湖(hú)南省专科(kē)护士认证考试，目前共计近百名(míng)护理(lǐ)人员通过重症监护、手术室、急诊科(kē)、介入科(kē)、血透室、肿瘤科(kē)等6大专科(kē)资格证专科(kē)护士培训；同时通过专家讲课、护理(lǐ)長(cháng)管理(lǐ)培训班、总带教老师培训班、对外學(xué)术交流与参观學(xué)习等多(duō)种形式，培养和储备护理(lǐ)管理(lǐ)人员，加速护理(lǐ)队伍建设；利用(yòng)得天独厚的优越条件，集团及院高层会选择时机不定期的组织护理(lǐ)管理(lǐ)人员至台湾大型医(yī)院观摩學(xué)习，开拓视野、提高认识，借鉴先进护理(lǐ)工(gōng)作(zuò)经验；积极开展护理(lǐ)科(kē)研、改革创新(xīn)活动，举办(bàn)了临床服務(wù)“金点子”比赛，展示和表彰护士為(wèi)优化护理(lǐ)流程的建议及方便病人创新(xīn)作(zuò)品（如单腿裤等已广泛应用(yòng)临床），极大地调动了护理(lǐ)人员的科(kē)研兴趣及服務(wù)意识，同时采取奖励措施鼓励护理(lǐ)人员及时总结临床工(gōng)作(zuò)经验，多(duō)写专业论文(wén)。
重视临床教學(xué)工(gōng)作(zuò)。自2006年接收届实习护生以来，迄今為(wèi)止已经是十九届，接受了来自20余所护理(lǐ)院校的2000余名(míng)护理(lǐ)实习生，实施“总教管—核心小(xiǎo)组—导师”三级管理(lǐ)模式，对护生进行封闭式管理(lǐ)，严格學(xué)生纪律，鼓励自我管理(lǐ)，积极参与院、班活动（如医(yī)院文(wén)體(tǐ)活动、心得展示、學(xué)习课题汇报等）培养护生竞争意识及积极向上的基本素质(zhì)。通过优美舒适的教學(xué)环境，先进独特的教學(xué)理(lǐ)念，规范系统的教學(xué)方式，严谨认真的教學(xué)作(zuò)风，培养了一批批精(jīng)专业、高素质(zhì)的未来护理(lǐ)之星。
旺旺医(yī)院护理(lǐ)团队在不懈地探索中(zhōng)成長(cháng)，凭借着求实创新(xīn)锐意进取、奋发图强的精(jīng)神，我们将以矫健的步伐与崭新(xīn)的风貌迎接历史发展的大潮，谱写新(xīn)的护理(lǐ)篇章，為(wèi)人民(mín)健康事业做出新(xīn)的贡献。