七月流火、热浪如歌。7月13日，“湖(hú)南旺旺医(yī)院中(zhōng)國(guó)卫生人才培养项目科(kē)主任管理(lǐ)培训班”第一期顺利召开。课程由威高管理(lǐ)學(xué)院副院長(cháng)、高级管理(lǐ)培训师吴险峰老师授课，内容包括《流程管理(lǐ)》及《科(kē)室成本管理(lǐ)》。培训由人力资源部经理(lǐ)罗八一主持，湖(hú)南旺旺医(yī)院院長(cháng)蔡有(yǒu)权、全院科(kē)主任、部分(fēn)行政主管及旁听人员共100余名(míng)學(xué)员参加。

湖(hú)南旺旺医(yī)院院長(cháng)蔡有(yǒu)权发表致辞感言，高度肯定了人才培训项目对医(yī)院发展的意义。湖(hú)南旺旺医(yī)院开业近20年，全院员工(gōng)一直在學(xué)习成長(cháng)，旺旺医(yī)院所取得的成绩，离不开各位专家、主任及所有(yǒu)同仁的努力，二期工(gōng)程即将开启，医(yī)院将进入新(xīn)的发展阶段，各位主任、专家、同仁需以此為(wèi)新(xīn)的起点，扬帆起航、努力學(xué)习、与时俱进！

                                    湖(hú)南旺旺医(yī)院院長(cháng)蔡有(yǒu)权致辞

负责此次培训班的培训督导王锐老师為(wèi)提升培训效果、活跃课堂气氛，进行培训人员分(fēn)组、课堂纪律强调及破冰活动实施。同时，培训以设置小(xiǎo)组积分(fēn)榜、课间互动分(fēn)享、课程结束评比等多(duō)样化形式进行，不断增强學(xué)员积极性、提升培训效果。

培训课上，吴险峰老师旁征博引、侃侃而谈，以娴熟精(jīng)湛的演讲风格分(fēn)享了两门管理(lǐ)课程。

在《流程管理(lǐ)》课程中(zhōng)，吴老师阐述流程质(zhì)量控制必须从入口开始，结果好不一定是好流程，各方面都满意才是真正的好流程。强调流程管理(lǐ)由一个中(zhōng)心（即以顾客要求為(wèi)中(zhōng)心）、两个基本点（提高质(zhì)量和降低成本為(wèi)基本点）和四项原则（坚持效率性、稳定性、规范性和持续改进的原则）组成，缺一不可(kě)。并以流程存在的价值作(zuò)引导，帮助部门主管建立正确的流程导向工(gōng)作(zuò)方式，同时对流程管理(lǐ)的常见问题进行深入浅出的举例分(fēn)析，让科(kē)主任受益匪浅。最后，吴老师提出的流程管理(lǐ)的五大乐章——设计、规范、执行、监控、改进，将流程管理(lǐ)不断升华，让大家真正做到學(xué)以致用(yòng)！

在《科(kē)室成本管理(lǐ)》课堂上，吴老师指出科(kē)室主任是科(kē)室成本管理(lǐ)的第一责任人，成本管理(lǐ)是科(kē)室精(jīng)益管理(lǐ)的必然路径。吴老师结合日常工(gōng)作(zuò)，让大家清楚科(kē)室成本组成、收入构成、成本核算及具(jù)體(tǐ)项目，通过案例分(fēn)析进行成本降低方法的详细讲解。同时对科(kē)室成本管理(lǐ)路径、科(kē)室成本管理(lǐ)入手的实施方案也进行了不同维度的分(fēn)析讲解，使科(kē)主任对成本管理(lǐ)的策略有(yǒu)了更深刻的认识和理(lǐ)解，在实际工(gōng)作(zuò)中(zhōng)进行改革与突破！

                                   威高管理(lǐ)學(xué)院副院長(cháng)、高级管理(lǐ)培训师吴险峰老师授课

《湖(hú)南旺旺医(yī)院中(zhōng)國(guó)卫生人才培养项目科(kē)主任管理(lǐ)培训班》的开展，為(wèi)我院科(kē)主任带来了全新(xīn)的管理(lǐ)理(lǐ)念和思考模式，推动我院管理(lǐ)水平向流程化、标准化、规范化方向精(jīng)进。希望全體(tǐ)學(xué)员珍惜學(xué)习机会，掌握有(yǒu)效的管理(lǐ)方法，學(xué)以致用(yòng)、不断积累、积极提升，带领团队為(wèi)医(yī)院的发展做贡献，為(wèi)医(yī)疗事业高质(zhì)量发展添动力！